二十個行為上的不當習慣

「這些不是職能上的缺陷，我沒有辦法調整那種。

假設這是一個棒球隊，我是教練，但不是要教你如何打擊變化球的人，

那是打擊指導老師的事。我這個教練要教你的是，

如何和隊友相處，如何好好打球，而不是如何打棒球。」

- 馬歇爾．葛史密斯
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馬歇爾．葛史密斯在《UP學﹣"What Got You Here Won't Get You There"》這本書中列出了一般成功的領導人最常見的二十個行為上的不當習慣，在檢視這些常見毛病時，你也許會認出自己，「我就是這樣。」你會對自己說：「我老是這樣做，沒有想到我會這樣。」果真如此的話，首先我要恭禧你，至少你已經在某個程度上算是成功人士甚至是成功的領導人了。

會認出一部份毛病的機率相當高。

會承認那是個問題的機率就不太高了。

會採取改進行動的機率更小。

從今天起我會儘可能每天放一個習慣上來供大家參考，你可以選擇的是：找出一兩個真正情節重大的，然後

「什麼都不要做」，嗯，就是不要繼續再做這樣的事就好；

找出一兩個真正情節重大的，這就是你的起點。

這只比「如何多表現長處，不要曝露缺點」難上一點而已，還有比這更簡單的嗎？

第一個習慣：贏太多

具有競爭力很容易變成過度具有競爭力，在重要的時候贏很容易變成沒有人在看時也要贏，而成功人士越線的次數多得驚人。

贏太多是頭號挑戰，因為幾乎其他每一項行為問題背後都有它的影子。

當事情有點重要性，我們就想贏，當事情沒那麼重要時，不值得花時間精力在上頭的，我們也想贏。就連事情明明對我們不利時，也還是想贏。

只要你有一點點成就，每天都會犯這個毛病。上班開會時，想要占上風，當和你的另一半爭執時，會拼了命想贏（不論有何意義！）就連在超市結帳排隊時，也不停左顧右盼，看哪一道動得比較快。

我曾在一個庭院派對中，看到一對父子玩籃球鬥牛賽，兒子只有九歲。爸爸身高二呎、一百二十磅、加上三十年的經驗，顯然大佔優勢。他同時也是父親大人，想和孩子玩一下，也許順便傳授一些球場秘訣給他的小孩子。剛開始打球時，氣氛很愉悅、平和，爸爸讓球給小孩，也讓他可以重來，好讓孩子維持住興趣。但這個歡樂持續了十分鐘以後，這位爸爸的「要贏」基因啟動了，他開始認真追求分數。他審慎防守，雖然還是打打屁，但事實上他很得意地用十一比二的分數把兒子打敗。

這就是想贏的衝動有多強的表現，雖然這場比賽有夠不重要，甚至會傷害我們所愛的人，但我們還是想贏。

客觀來看，我們很容易反對這個爸爸的行為，覺得自己一定不會這樣神經大條。

是嗎？

假設你想去甲餐廳吃晚餐，你的太太、同伴、朋友想去乙餐廳。你們熱烈地討論了一陣，你提出乙餐廳的風評很差，但最後心不甘情不願地讓步，去了乙餐廳。結果正如你所說的不好，訂位記錄不見了，又等了三十分鐘。服務很慢，酒淡菜差。這個慘痛的經驗下來，你有兩個選擇。選擇一：批評這個餐廳，沾沾自喜地提醒同伴他們的選擇有多麼不智，或是假如你的意見被採納的話，就可以避掉這場災難。選擇二：閉嘴吃你的飯，在心裡把這事一筆勾消，好好度過這個晚上。

數年來，我都調查客戶們會採取哪一個選擇。結果很一致，百分之七十五的人都說他們會批評餐廳。但他們都認為應該選擇哪一個呢？閉嘴就好了。假使我們做一個「投資報酬率分析」，我們普遍會下結論說，和同伴的關係要遠比在到哪吃飯這種小爭辯上占上風重要多了，然而....... 想贏的衝動卻凌駕理智，我們在知道不可為時還是做錯選擇。

*在facebook读到这个文章。他说的“二十个行为”才分享了一个，读了觉得很有意思。

决定把这本书找出来，好好的读一偏。

人们应该要自我要求和进步。真的，

要會認出自己的毛病；要會承認那是個問題； 要會採取改進行動。

这个不容易！我常常都认出了自己的问题，常常因为认到毛病然后对自己不满然后感到压力，可是採取改進行動效率就是好慢，结果天天都压力压力！是时候要检讨检讨了～